A sua privacidade é fundamental para nós. É política do ITC Tratamento de Coluna respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site itctratamentodecoluna.com.br e outros sites que possuímos e operamos. 

1. Coleta de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais (como nome, telefone/WhatsApp e e-mail) apenas quando realmente precisamos delas para lhe prestar um serviço de agendamento de consultas ou atendimento de dúvidas. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. 

A coleta ocorre principalmente quando você: 

• Preenche formulários de contato/agendamento no site. 

• Clica nos botões para iniciar uma conversa via WhatsApp. 

• Navega pelo site (dados coletados automaticamente via cookies). 

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para: 

• Entrar em contato e confirmar o agendamento de avaliações e consultas. 

• Responder a dúvidas e fornecer informações sobre os tratamentos para a coluna. 

• Melhorar a experiência do usuário e a performance da nossa landing page. 

• Realizar campanhas de comunicação e anúncios direcionados (através de ferramentas como Google Ads e Meta Ads). 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou estritamente necessário para o funcionamento de nossas ferramentas tecnológicas de atendimento. 

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tags de rastreamento (como o Pixel do Meta e Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com a página e para otimizar os serviços prestados. 

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento correto da página. 

• Cookies de desempenho e anúncios: Ajudam a mensurar a eficácia das nossas campanhas de marketing e exibir anúncios relevantes. 

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais ou desativar os cookies no seu navegador, compreendendo que podemos não ser capazes de fornecer alguns dos serviços desejados. 

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. 

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de: 

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados. 

• Acessar seus dados pessoais retidos por nós. 

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 

• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais do nosso banco de dados. 

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente conosco pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp ou e-mail. 

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós (como o WhatsApp e redes sociais). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. 

7. Atualizações desta Política

O ITC Tratamento de Coluna reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. 

Esta política é efetiva a partir de 2026. 

Contato 

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento indicados no site.